A sociedade Caetano Retail, S.G.P.S., S.A., com sede em Rua do Barreiro, 547 – Madalena, 4409 – 513 VILA NOVA DE GAIA, oferece aos seus clientes o acesso ao site www.carplus.pt, através do qual cada utilizador pode reservar qualquer um dos veículos exibidos.
1. PROCESSO DE RESERVA
Neste website, o cliente terá a possibilidade de escolher e reservar qualquer veículo disponível, através do pagamento da quantia de trezentos euros (300 €), a título de reserva.
Após este processo de reserva, o usuário será contactado pelos serviços de atendimento ao cliente da Caetano Retail, para que possa escolher o concessionário onde pretende formalizar a compra e entrega do veículo.
Se o usuário optar por formalizar a compra do veículo, o valor pago a título de reserva será deduzido ao preço final do mesmo. Se, pelo contrário, optar por não formalizar a compra, o valor pago ser-lhe-á devolvido (Direito de desistência).
2. PAGAMENTO DA RESERVA
O usuário procederá ao pagamento da reserva através de Cartão de Crédito.
3. DIREITO DE DESISTÊNCIA
O prazo de desistência expira 72 horas após o momento da reserva efetuada. O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo usuário para a transação inicial, a não ser que o usuário tenha disposto expressamente o contrário, atempadamente.
Uma vez ultrapassadas as 72 horas após o momento da reserva efetuada, o montante entregue como reserva não será reembolsado, salvo se estiver a decorrer análise ao processo de financiamento da viatura, que venha a ser reprovado pelas entidades financeiras envolvidas.
Para exercer o direito de desistência, o usuário deve notificar o concessionário da sua decisão de desistir da compra do veículo, através de uma declaração inequívoca por qualquer um dos seguintes meios:
- Email para: geral@caetanoretail.pt rececionado até 72 horas após o momento da reserva efetuada;
- Carta entregue no concessionário escolhido pelo cliente para a transação, desde que a mesma tenha o carimbo de receção até 72 horas após o momento da reserva efetuada;
Em qualquer um dos casos, o cliente deverá fazer chegar ao concessionário escolhido para a transação, dentro do prazo estabelecido:
- Cópia do Cartão de Cidadão;
- IBAN da conta para a qual pretende que a devolução seja efetuada, se tiver escolhido este método de reembolso atempadamente.
- Indicação do motivo de desistência da compra;
4. CONCESSIONÁRIOS ADERENTES
Listamos a seguir os Concessionários, entre os quais o usuário pode tramitar a compra do veículo segundo sua conveniência:
CAETANO ACTIVE, S.A. 504 842 846
CAETANO BAVIERA – COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, S.A. 500 003 165
CAETANO CITY E ACTIVE (NORTE), S.A. 506 750 450
CAETANO DRIVE, SPORT E URBAN, S.A. 502 245 247
CAETANO ENERGY, S.A. 513 743 960
CAETANO FÓRMULA, S.A. 500 035 121
CAETANO MOTORS, S.A. 502 404 191
CAETANO POWER, S.A. 505 261 570
CAETANO STAR, S.A. 503 220 051
CAETANO TECHNIK, S.A. 500 112 967
CARPLUS, S.A. 504 386 433